Operador de Atendimento

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais atividades:

Contribuir com o cumprimento dos horários marcados dos exames, por meio da abertura de ficha dos clientes das unidades do grupo de acordo com o pedido médico;

Mitigar ocorrências com os convênios médicos, assegurando a consolidação de protocolos de convênio de acordo com as exigências das empresas;

Realizar o controle financeiro da unidade de trabalho, incluindo unidades hospitalares, por meio do fechamento geral de todos os caixas, bem como pelo reporte de relatórios;

Contribuir com o fluxo diário das operações da unidade de trabalho, por meio do acompanhamento das atividades e abertura de chamados de TI e manutenção, quando necessário;

Contribuir com o desenvolvimento de seus pares, atuando como referência técnica em atendimento;

Realizar o registro de dados e informações em sistemas específicos.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino médio completo

Desejável experiência com atendimento cliente

Disponibilidade para finais de semana e feriado

Local e horário:

Unidade Nilo Peçanha, Farrapos.

Horário: 06:30-12:45 Nilo Peçanha / 07:00-15:36 unidade Farrapos.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

O que oferecemos:

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Alimentação;

? Vale Refeição;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Gympass;

Participação nos Lucros;

Previdência Privada;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br