Suporte ao Aluno

TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA | São José dos Campos, SP | BR

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Experiência em atendimento ao cliente; Assistência médica (50% plano enfermaria). Day Off na semana do aniversário. Após 3 meses, curso GPS....

MISSÃO: Garantir um suporte ao aluno de excelência, rápido e eficaz, visando proporcionar um atendimento de qualidade com a melhor experiência possível.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

  • Executar um atendimento eficiente e qualitativo quanto às dúvidas e solicitações dos produtores, resolvendo suas necessidades até resolução final dentro do prazo esperado de acordo com volume e complexidade.
  • Levantar problemas e necessidades que envolvam as dúvidas dos produtores. Desenvolvendo e garantindo a respectiva implementação das soluções identificadas, a fim de obter assertividade e experiências positivas ao cliente.
  • Identificar de forma proativa as oportunidades de melhorias, fornecer feedbacks, apresentar sugestões acionáveis e implementar e acompanhar as ações, assegurando a qualidade e excelência do serviço aos produtores.
  • Proporcionar uma experiência de atendimento personalizada e de excelência aos produtores, antecipando suas necessidades, comunicando-nos de forma clara e eficaz, e garantindo que cada interação os deixe totalmente satisfeitos e confiantes em nosso suporte.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Comunicação clara e habilidades de escrita;
  • Proativo;
  • Empático;
  • Adaptabilidade;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em ferramentas de atendimento;
  • Rapidez na digitação;
  • Segurança da informação;
  • Trabalho em equipe.

BENEFÍCIOS:

  • VT
  • VR
  • Gympass
  • Assistência médica (50% plano enfermaria)
  • Assistência odontológica (R$24,90)
  • Day Off na semana do aniversário
  • Café da manhã diariamente
  • Após 3 meses, curso GPS.
  • Variável por atingimento de meta
  • Bônus anual

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

  • Local de trabalho: São José dos Campos
  • Modelo de trabalho: De Segunda a sexta presencial, e aos sábados Home.

Inicialmente das 8h às 18h, após período de treinamento, após, das 13h às 22h. Trabalha conforme escala 5X2.

  • Salário: R$1.800,00 CLT

Information :

  • Company : TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA
  • Position : Suporte ao Aluno
  • Location : São José dos Campos, SP
  • Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Suporte ao Aluno job info - TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA São José dos Campos, SP above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Suporte ao Aluno job info - TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA São José dos Campos, SP in 10-06-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@joboio.com

Post Date : 10-06-2024

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